SAVA CLUB – program vjernosti

U želji da nagradimo vaše povjerenje i vjernost, oblikovali smo koncept kluba unutar kojega vas s privlačnim popustima već pri prvom posjetu potičemo da češće učinite nešto za sebe.

Članom može postati svatko kome je važan zdrav način života i tko brine za očuvanje zdravlja te redovito koristi široku ponudu usluga društva Hotel Sava Rogaška d.o.o. i usluge Sava Cluba.
Karticu vjernosti i članstvo u Sava Clubu može dobiti osoba starija od 15 godina koja pravilno ispuni pristupnicu te tako dobije povoljnosti neposredno pri upisu. Članstvo u klubu je besplatno.

Posebne povoljnosti za imatelje Sava Club kartice:

20% popusta na redovite, sezonske i određene akcijske cijene pansiona i programa.
Određen popust na važeće cijene wellness i zdravstvenih usluga u ROI Medico & Spa centru:
- 3% pri korištenju usluga u iznosu 300 € - 499 €
- 5% pri korištenju usluga u iznosu 500 € - 999 €
- 110% pri korištenju usluga u iznosu 1000 € i više
5 % popusta na kupnju poklon bonova za korištenje usluga unutar hotela.
5 % popusta na ugostiteljske usluge (kod jednokratne kupnje u minimalnom iznosu 150 EUR).
S prikupljanjem bodova stječete pravo na nagrade za vjernost: svaka kupnja ugostititeljskih, wellness ili hotelskih usluga iz redovitog cjenika donosi bonus bodove na vašoj kartici.
Povoljnosti zahvaljujući preporukama: nagrada za svakog prijatelja, koji u Hotel Sava Rogaška d.o.o. dođe na vašu preporuku.
Mogućnost korištenja posebnih povoljnosti za članove kluba.
Primanje redovitih i besplatnih informacija o programima i uslugama Hotela Sava Rogaška d.o.o. te informacije o novostima.
Mogućnost sudjelovanja u nagradnim igrama.
Godišnje druženje imatelja kartica.

Popusti vrijede za imatelja kartice i članove njegove uže obitelji (supružnici, djeca).

S bodovima do još više uživanja
Korištenjem naših usluga, u određenom ćete razdoblju primiti bodove koji vam donose dodatne povoljnosti. Razdoblje povlastica vremenski je ograničeno na šest mjeseci (od 1. siječnja do 30. lipnja i od 1. srpnja do 31. prosinca). Boduje se svaka kupnja iznad 1 EUR. 1 EUR donosi 1 bod. Na kraju svakog obračunskog razdoblja, zbrojit ćemo sve kupnje te vam u odgovarajućem iznosu izdati vrijednosni bon, kojega možete upotrijebiti za bilo koju uslugu Hotela Sava Rogaška d.o.o.

Broj bodova	Bon u vrijednosti
Do 499 bodova	Bodovi se prenose u sljedeće obračunsko razdoblje
Od 500 bodova	3 % iznos od vrijednosti bodova

Gdje možete dobiti klupsku karticu?
Klupsku karticu možete besplatno dobiti na pojedinim prodajnim mjestima:

na hotelskoj recepciji Grand hotela Sava****superior,
na recepciji ROI Spa & Medico Centra,
na internetskoj stranici www.rogaska.si

OPĆI UVJETI POSLOVANJA SA SAVA CLUB KARTICOM

Izdavanje kartica: Izdavatelj kartice SAVA CLUB je društvo Hotel Sava Rogaška, d.o.o., Zdraviliški trg 6, 3250 Rogaška Slatina.

Karticu mogu dobiti fizičke osobe starije od 15 godina, koje pravilno ispune obrazac za izdavanje kartice. Izdavanje kartice pravnim osobama nije moguće. Karticu može koristiti samo njezin imatelj i nije prenosiva. Karticu je moguće besplatno dobiti putem pismenog zahtjeva na recepciji Grand hotela Sava****sup u Rogaškoj Slatini ili na internetskoj stranici www.rogaska.si.

Uporaba: Imatelj kartice može putem kartice ostvariti povoljnosti i popuste koji mu pripadaju u određenom razdoblju i za određene usluge. Imatelj kartice pri svakoj kupnji u Hotelu Sava Rogaška d.o.o. u vrijednosti najmanje jednog eura, uz podnošenje kartice na blagajni i nakon uspješno provedenog plaćanja, dobiva određeni broj bodova, koji mu donose povoljnosti (bodovi se skupljaju pri kupnji usluga iz redovitih cjenika ugostiteljskih, wellness i smještajnih usluga). Skupljanje bodova i korištenje povoljnosti mogući su isključivo uz podnošenje kartice. Broj dobivenih bodova ovisi o vrijednosti kupnje: za svaki napunjeni euro kupnje, imatelj kartice primi jedan bod. Dobiveni bodovi upisuju se u kartični sustav, dok se povoljnosti dodijele na kraju razdoblja povlastica. Povoljnosti u obliku elektronskog bona moguće je unovčiti pri sljedećoj kupovini do kraja razdoblja povlastica. Povoljnosti na koje imatelj kartice ima pravo, ovise o broju bodova prikupljenih na kartici. Pojedine povoljnosti i broj bodova potrebnih za njihovo dobivanje, objavljeni su u brošuri Sava Club i na internetskoj stranici www.rogaska.si.

Na kraju svakog razdoblja povlastica, imatelji kartice primaju stanje bodova prema određenim kriterijima i elektronski vrijednosni bon (povlastice u određenoj vrijednosti, upisane na karticu), koje primatelji mogu iskoristiti u sljedećem razdoblju povlastica. Iznos kupnje s bonom mora biti veći od vrijednosti bona. Vrijednost bona ne ubraja se u zbroj kupnji za sljedeće obračunsko razdoblje. Prikupljeni bodovi prenose se u sljedeće razdoblje povlastica samo kod članova, koji nisu prikupili dovoljno bodova da bi imali pravo na nagradu. Prijenos bodova moguć je samo jednom. U slučaju da član ni do kraja drugog obračunskog razdoblja ne sakupi dovoljno bodova koji mu daju pravo na nagrade u obliku bona, broj prikupljenih bodova poništava se. Kod svih ostalih, odmah nakon izdavanja poklon bona, broj bodova vrati se na 0. Ukupni broj prikupljenih bodova pri svakoj se kupnji ispiše na dokazu o kupnji. Imatelj ima mogućnost da svoje stanje bodova provjeri i putem internetske stranice www.rogaska.si. Povoljnosti je moguće unovčiti prije provedbe plaćanja uz podnošenje kartice i bodova prikupljenih na njezinoj osnovi. Zamjena povoljnosti na kartici s gotovinom nije moguća. Razdoblja povoljnosti: od 1. 1. do 30.6. i od 1.7. do 31.12. Povoljnosti na koje imatelj kartice ima pravo, moguće je unovčiti isključivo u Hotelu Sava Rogaška d.o.o.

Sava Club popust na wellness usluge priznaje se samo za pojedine usluge prema redovito važećem cjeniku.

Postupanje u slučaju gubitka kartice: U slučaju gubitka ili oštećenja kartice, moguća je zamjena uz podnošenje bilo kojeg službenog dokumenta sa slikom i ispunjenog obrasca za izdavanje nove kartice. Imatelj za izdavanje nove kartice plaća iznos troškova za izdavanje nove kartice.

Otkaz: Kartica se izdaje na neodređeno vrijeme, a imatelj je u svako vrijeme i bez navođenja razloga može pismeno otkazati. Karticu mora otkazati preporučenom poštom, a s pismenim otkazom mora vratiti i karticu. Otkaz stupa na snagu kada Hotel Sava Rogaška, d.o.o. primi pisani otkaz i karticu. Hotel Sava Rogaška, d.o.o. može karticu u bilo kojem trenutku i bez navođenja razloga pismeno otkazati običnom poštom. Ako karticu otkaže Hotel Sava Rogaška, d.o.o., imatelj kartice ima pravo na sve povoljnosti koje je prikupio do datuma pisanog otkaza.

Adresa za primanje pošte: Imatelj kartice obvezuje se da će Hotel Savu Rogaška, d.o.o. redovito obavještavati o eventualnim promjenama adrese, imena i drugih podataka, važnih za uporabu kartice.

Promjene općih uvjeta poslovanja: Hotel Sava Rogaška, d.o.o. pridržava pravo na promjenu uvjeta poslovanja i ostalih povoljnosti bez posebnog pismenog obavještavanja imatelja. Uvjeti poslovanja objavljeni su na internetskoj stranici https://www.rogaska.si/hr/program-lojalnosti.

Zaštita osobnih podataka: S unosom svojih osobnih podataka na pisanu prijavnicu i s potpisom izjave ili s potvrdom na internetskom obrascu koji se odnosi na suglasnost za uporabu osobnih podataka, imatelj kartice daje svoje osobno slaganje i suglasnost, da se svi osobni podaci koji se odnose na njega ili mu postanu poznati u okviru poslovanja s karticom, od strane upravitelja osobnih podataka, t.j. društva Hotel Sava Rogaška, d.o.o., Zdraviliški trg 6, 3250 Rogaška Slatina, mogu formirati, prikupljati, voditi, koristiti, obrađivati i pohranjivati u svrhu obavljanja marketinških usluga, promotivnih aktivnosti, uključujući neposredno trgovanje i provedbe analize poslovanja s karticom te analize pojedinih kupovnih navika. Time imatelj kartice ujedno daje osobnu suglasnost i slaganje da se od strane upravitelja osobnih podataka za potrebe neposrednog trgovanja mogu koristiti svi osobni podaci, koji se odnose na nj ili su postali poznati upravitelju u okviru poslovanja s karticom, izuzev osjetljivih osobnih podataka. Osobni podaci će se obrađivati na području EU i država nekadašnjeg Sovjetskog saveza. Svaki imatelj kartice može s pisanim zahtjevom na adresu upravitelja osobnih podataka ili putem elektronske pošte na adresu: info@rogaska.si, u bilo kojem trenutku i bez obrazloženja, zahtjevati da upravitelj trajno ili privremeno prestane koristiti njegove osobne podatke i podatke o izvršenim kupnjama. U tom će slučaju upravitelj u roku od 15 dana od primitka zahtjeva spriječiti uporabu osobnih podataka i podataka o kupnji navedene svrhe te o tome u sljedećih pet dana obavijestiti imatelja kartice, koji je to zahtijevao. Mjerodavno pravo: Za ocjenu pravnih odnosa između Hotela Sava Rogaška, d.o.o. i imatelja kartice koristi se slovensko pravo.