Выпуск карт: Собственником бонусной карты SAVA CLUB является компания Hotel Sava Rogaška, d.o.o., Zdraviliški trg 6, 3250 Rogaška Slatina.
Карта может быть оформлена только на физическое лицо в возрасте от 15 лет при правильном заполнении регистрационной анкеты. Карта не может быть передана другим лицам. Карта не может быть оформлена на юридическое лицо. Карта оформляется по письменному заявлению на стойке регистрации отеля Grand Sava****sup в Рогашке Слатине или на сайте www.rogaska.si.
Использование: Держатель карты может использовать бонусы и скидки только в указанный период и на указанную услугу. Держатель карты каждый раз при совершении покупки в комплексе Hotel Sava Rogaška d.o.o. на сумму не менее одного евро, оплатив услуги и представив карту, получает бонусные баллы, обеспечивающие дополнительные выгоды (баллы начисляются при совершении покупок по регулярным ценам ресторана, гостиницы и велнесс-центра). Накопление и использование имеющихся баллов возможно только при наличии карты. Количество баллов зависит от суммы покупки, при этом за каждый полный потраченный евро держатель получает один балл. Полученные баллы регистрируются в карточной системе, а дополнительные выгоды активируются в конце расчетного периода. Дополнительные выгоды в виде электронного сертификата можно использовать при следующей покупке в течение следующего расчётного периода. Дополнительные выгоды зависят от количества накопленных на карте баллов. Условия использования баллов описаны в специальном каталоге Sava Club, а также на сайте компании www.rogaska.si.
В конце каждого расчетного периода держатели карт получают отчет о балансе баллов и электронный сертификат (определенная сумма на карте), который держатель может использовать в течение следующего расчётного периода. Сумма покупки при использовании сертификата должна быть больше, чем номинал сертификата. Номинал сертификата не входит в сумму покупок в течение следующего расчетного периода. Набранные баллы переносятся в следующий расчетный период только в тех случаях, когда член клуба не набрал достаточного числа баллов для получения дополнительной выгоды. Перенос баллов выполняется только единожды. В случае если в течение следующего расчетного периода член клуба не наберет достаточного количества баллов для получения дополнительной выгоды, количество баллов обнуляется. В остальных случаях баллы обнуляются после выдачи подарочного сертификата. Общее число баллов отображается на счете при каждой новой покупке. Также держатели карт могут проверить свой баланс на сайте компании www.rogaska.si. Выгодой можно воспользоваться, предложив перед оплатой карту с накопленными баллами. Дополнительная выгода денежному обмену не подлежит. Расчетные периоды: с 01.01. по 30.06. и с 01.07. до 31.12. Полученной выгодой можно воспользоваться исключительно в гостиничном комплексе Sava Rogaška.
Сава Клуб скидки на велнесс услуги, можно получить только при заказе индивидуальных услуг или процедур по регулярному дейстующему прайскуранту.
Утеря карты: в случае утери или повреждения карты может быть выпущена новая карта. Держатель карты должен заполнить новую заявку на перевыпуск карты и предъявить документ, удостоверяющий личность. За выпуск новой карты держатель оплачивает сумму в размере стоимости карты.
Аннулирование карты: Карта выдается на неопределенный срок. Держатель карты может в любое время и без объяснения причин аннулировать карту. Для этого необходимо вернуть карту, отправив её по почте вместе с письменным уведомлением об аннулировании. Карта будет аннулирована сразу же после получения компанией Hotel Sava Rogaska d.o.o. письменного уведомления и карты. В свою очередь компания Hotel Sava Rogaska d.o.o. может аннулировать карту держателя без объяснения причин, отправив по почте письменное уведомление об аннулировании. В случае отмены карты отелем держатель карты имеет право пользоваться всеми привилегиями карты до момента получения письменного уведомления об аннулировании.
Почтовый адрес: Держатель карты обязуется незамедлительно информировать компанию Hotel Sava Rogaška, d.o.o., обо всех изменениях адреса, имени и других данных, касающихся использования карты.
Изменение общих условий соглашения: lHotel Sava Rogaška, d. o. o., оставляет за собой право изменять условия соглашения без письменного уведомления держателя карты. Условия соглашения опубликованы на веб-сайте https://www.rogaska.si/ru/loyalty-programme.
Защита персональных данных: Указав свои личные данные в регистрационной анкете и подписав согласие на использование персональных данных или подтвердив это на сайте, держатель карты дает свое согласие на обработку и использование персональных данных компанией Hotel Sava Rogaška, d.o.o., Zdraviliški trg 6, 3250 Rogaška Slatina в целях оказания маркетинговых услуг, деятельности по продвижению услуг, включая прямой маркетинг и анализ работы карты, а также анализ потребительского спроса держателя карты. Держатель карты также дает свое согласие на то, что оператор данных для целей прямого маркетинга может использовать любые личные данные, предоставленные держателем карты в момент заполнения регистрационной анкеты или полученные в ходе использования бонусной карты. Персональные данные держателя карты будут обрабатываться в ЕС и странах бывшего Советского Союза. Каждый держатель карты может по письменному заявлению, отправленному на почтовый адрес оператора данных или по электронной почте на адрес: info@rogaska.si, в любое время и без объяснения причин потребовать от оператора временно или на постоянной основе прекратить обработку и использование его персональных данных и информации о совершенных им покупках. В этом случае оператор в течение 15 дней с момента получения заявления прекращает использование персональных данных и информации о совершенных покупках, о чем он должен уведомить держателя карты в течение последующих 5 дней. Действующее законодательство: отношения между оператором Hotel Sava Rogaška, d.o.o. и держателем карты регулируется действующим законодательством Республики Словения.